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Responsable del tratamiento
Freshlab Iberia S.L.U. · NIF ES B87323754 · info@freshlab.es · +34 722 715 740. El responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de este sitio web es Freshlab Iberia S.L.U., con domicilio en España.
Datos que recopilamos
Este sitio web no instala cookies de seguimiento ni utiliza servicios de analítica basados en perfilado personal. Para el análisis estadístico anónimo de visitas utilizamos Cloudflare Web Analytics (véase más abajo). Únicamente recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, área de interés y el contenido de su mensaje. Estos datos se procesan directamente en nuestro propio servidor en Alemania (Alfahosting), sin intermediarios externos. La protección anti-spam se realiza mediante Cloudflare Turnstile (véase más abajo).
Hosting y recursos estáticos
Este sitio web está alojado en servidores de Alfahosting GmbH (Marienstraße 10, 06844 Dessau-Roßlau, Alemania), con centros de datos ubicados exclusivamente en Alemania. Las hojas de estilo, los iconos (Font Awesome) y las tipografías (Orbitron, Plus Jakarta Sans, Inter) se sirven de forma local desde nuestro propio servidor, sin recurrir a CDNs de terceros. El único script externo cargado de forma permanente es Cloudflare Web Analytics (descrito a continuación); en la página de contacto se carga adicionalmente Cloudflare Turnstile para la protección anti-spam. Los registros de acceso del servidor web (access logs, error logs) pueden contener temporalmente su dirección IP, URL solicitada, marca temporal, navegador y sistema operativo con fines de seguridad y diagnóstico. Según la política oficial de nuestro proveedor de hosting, la dirección IP se anonimiza automáticamente después de 24 horas (último octeto a cero) y los registros se eliminan por completo tras un máximo de 7 días. Adicionalmente se generan estadísticas de acceso agregadas sin datos personales. Existe un contrato de encargo del tratamiento con Alfahosting conforme al artículo 28 RGPD.
Formulario de contacto
El formulario de contacto se procesa en nuestro propio servidor mediante un script PHP alojado en Alfahosting (Alemania). Los datos que usted introduce —nombre, empresa, email, área de interés y mensaje— se transmiten de forma cifrada (HTTPS) al servidor, se validan y se envían como correo electrónico interno a nuestra dirección info@freshlab.es, cuyo buzón está alojado en EuroDNS S.A. (Luxemburgo). Tanto Alfahosting como EuroDNS actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD y tienen su sede en la UE, por lo que no se produce ninguna transferencia a terceros países. No interviene ningún proveedor externo de formularios. Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para responder a su consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto.
Verificación de seguridad (Cloudflare Turnstile)
El formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile para proteger contra el spam automatizado. Cloudflare Turnstile analiza el comportamiento del navegador para distinguir entre usuarios humanos y bots, sin mostrar captchas visuales. Cloudflare puede procesar ciertos datos técnicos (señales del navegador, IP de forma anónima) para este propósito. Cloudflare actúa como encargado del tratamiento. Para más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare en cloudflare.com/privacypolicy/.
Estadísticas web (Cloudflare Web Analytics)
Utilizamos Cloudflare Web Analytics para el análisis anónimo de visitas a este sitio web. Este servicio no utiliza cookies, no rastrea usuarios entre sesiones y no almacena direcciones IP ni datos personales. Los datos estadísticos (páginas vistas, países de acceso, dispositivos) se procesan de forma completamente anónima. No es necesario ningún banner de consentimiento. Para más información, consulte cloudflare.com/web-analytics/.
Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la supresión de sus datos, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento, y a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en info@freshlab.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
Conservación de datos
Los datos personales enviados a través del formulario de contacto se conservan exclusivamente durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación. Los datos contables y contractuales se conservan durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 6 años según la legislación mercantil española).
Cookies y almacenamiento local
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Únicamente se utiliza localStorage del navegador para recordar su preferencia de idioma (DE/EN/ES) entre visitas. Este dato permanece exclusivamente en su dispositivo y nunca se transmite a nuestros servidores. Puede borrar este dato en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD (ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado) y en el artículo 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo de Freshlab Iberia en responder a consultas comerciales). La preferencia de idioma almacenada en localStorage no constituye un tratamiento de datos personales en el sentido del RGPD, ya que no se transmite ni procesa en servidores externos.
Última actualización: Marzo 2026 · Aviso Legal · Inicio